Sachbearbeiter (m/w/x)

Bist du ein kommunikationsstarker Problemlöser, der stets die optimalen Lösungen für Kunden im Blick hat? Magst du es, bei Herausforderungen pragmatisch anzupacken und dabei innovative Wege zu finden? Arbeite an unsererm Standort in Düren als Agent Service Delivery (m/w/x) im direkten Kontakt mit einem Fitnesskunden. Die Stelle ist vorab für 1 Jahr befristet zu besetzen, bietet jedoch eine langfristige Perspektive.

Deine Aufgaben

•       Mit Sorgfalt bearbeitest du Kundenanfragen sowohl schriftlich als auch telefonisch
•       Zu deinen Aufgaben gehört zudem die Auftragsabwicklung sowie die Bearbeitung von Transport- und Bestandsthemen 
•       Du koordinierst die Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern und den Abteilungen Lager, IT und Zoll 
•       Ab dem ersten Tag packst du mit an und bringst deine Ideen sowie Kreativität ein (bspw. zur Verbesserung der Arbeitsprozesse)
•       Du erstellst Reports und stellst sicher, dass alles nach Plan läuft

 
Dein Profil

•       Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
•       Sehr gute MS Office-Kenntnisse im Schwerpunkt Excel, sowie SAP
•       Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse 
•       Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
 

Wir bieten

•    Wir haben eine „Open Door“-Policy und jederzeit ein offenes Ohr für unsere Kollegen
•    Trainiere in einem unserer Kooperations-Fitnessstudios zum vergünstigten Preis
•    Nimm an Corporate Benefits teil und sichere Dir monatlich tolle Rabatte auf verschiedene Produkte aus den Branchen Fashion, Hightech & Entertainment, Telecommunication und vieles mehr
•    Du brauchst eine Auszeit? Mit 30 Tagen Urlaub kein Problem
•    Wir leben flexible Arbeitszeit- und Home Office-Modelle