Die Agentur für Arbeit besetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Arbeitsort Schwerin, befristet bis zum 31.08.2026, mehrere Stellen als
Fachassistent/‑in Kinderzuschlag im KiZ‑Zentrum der Bundesagentur für Arbeit (w/m/d)
Ihr Arbeitsumfeld:
Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun – der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 10,2 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen.
Das KiZ-Zentrum wurde als eine zentrale Unterstützungseinheit innerhalb der Familienkasse-Organisation gegründet, die für alle 15 regionale Familienkassen Fälle im Aufgabengebiet Kinderzuschlag bearbeitet. Diese Aufgaben werden in 16 Teams an 17 Standorten in den neuen Bundesländern erledigt. Unser Motto ist „Wir helfen Familien“. Kundenorientierung und Gemeinwohl sind dabei wesentliche Elemente unserer Arbeit.
Sie haben Lust, als Teil eines Teams unsere Familienkasse von morgen zu unterstützen? Sie sind kundenorientiert, kommunikativ und haben Interesse an einem Arbeitsumfeld, bei dem stets die Arbeit mit und für Menschen im Mittelpunkt steht?
Dann starten Sie Ihre Karriere bei der Agentur für Arbeit!
Ihre Aufgaben und Tätigkeiten:
Die Fachassistent/‑innen in der Familienkasse sind verantwortlich für die Bearbeitung von Anträgen und Bestandsfällen im Bereich des Kinderzuschlags.
- Sie bearbeiten die Anträge, ermitteln und berechnen die zustehenden Leistungen, bringen diese rechtzeitig zur Auszahlung und unterstützen so Familien mit geringem Einkommen.
- Außerdem geben Sie Kundinnen und Kunden telefonische Auskünfte in leistungsrechtlichen Angelegenheiten.
- Sie arbeiten größtenteils mit elektronischen Akten und daher mit vielen digitalen Unterlagen und Dokumenten. Dabei fällt auch die Datenpflege in Ihren Verantwortungsbereich (z. B. Änderungen von Adressen und Bankverbindungen)
Sie bringen als Voraussetzung mit:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht)
- alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind
Außerdem legen wir Wert auf:
- eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
- eine gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte
- eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
- hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
Wir bieten Ihnen:
- einen modernen Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
- eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften
- eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), die mindestens der Tätigkeitsebene V Entwicklungsstufe 1 (derzeit rund 3.120 € brutto in Vollzeit) entspricht
- die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z. B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen)
- flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle
- eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z. B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt
- eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen
- viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiterzuentwickeln, z. B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme
- für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können
Die Stelle soll ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum 31.08.2026 in Schwerin (Am Margarethenhof 14 – 16) besetzt werden.
Bitte beachten Sie, dass in absehbarer Zeit ein Umzug der Dienststelle in die neu erbauten Büroräumlichkeiten in der Mendelejewstraße in 19063 Schwerin erfolgen wird.
Am 03.12.2024 findet um 10:30 Uhr eine einstündige Skype-Veranstaltung statt, in der wir Sie über die Bundesagentur für Arbeit als Arbeitgeberin, Ihre mögliche zukünftige Arbeit und den Einsatzbereich sowie den Ablauf unseres Bewerbungsverfahrens informieren möchten. Wählen Sie sich einfach zur o. g. Zeit über den Link ein. Hierfür werden Sie das Programm/APP „Skype for Business“ benötigen. Wir freuen uns auf Sie und Ihre Fragen.
Hier geht es zum Kennenlerntermin: https://join.arbeitsagentur.de/meet/stella.de-azevedo-gomes/YPRBQQ1K
Die Arbeitszeit beträgt 39,0 Stunden pro Woche. Es können sich auch Teilzeitbeschäftigte oder an Teilzeitbeschäftigung interessierte Bewerberinnen beziehungsweise Bewerber (w/m/d) bewerben.
Bewerberinnen und Bewerber, die bereits zuvor bei der Bundesagentur für Arbeit in einem Arbeitsverhältnis beschäftigt waren, können aus rechtlichen Gründen nicht berücksichtigt werden.
Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung einen entsprechenden Nachweis bei.
Wir behalten uns vor, die Vorstellungsgespräche per „Skype for Business“ zu führen.
Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800 4 5555‑01.
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich online bis zum 29.11.2024 unter dem Referenzcode 2024_E_004631.
Die Bundesagentur für Arbeit ist eine Arbeitgeberin, die Chancengleichheit und Vielfalt ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördert. Hierbei unterstützen wir auch die Beschäftigung von Menschen mit Behinderung. Für diese vorbildliche Personalpolitik sind wir zum wiederholten Male ausgezeichnet worden.
