Wer du bist
Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen.
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei.
Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.
• Kund*innen stehen für dich im Mittelpunkt und du verbindest perfekten Service mit einem geschäfts- und ergebnisorientierten Denken.
• Es macht dir Spaß im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten. Du gehst auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kund*innen ein und bleibst gelassen und freundlich, auch wenn es mal stressiger wird.
• Deine Kommunikationsfreude ist eine deiner Haupteigenschaften: Du hast sowohl die Fähigkeit, selbstbewusst und proaktiv auf Kund*innen zuzugehen, als auch die Arbeit im Team zu bereichern.
• Du begeisterst dich für die Einrichtung von unterschiedlichsten Lebens- und Arbeitssituationen.
• Mit Eigeninitiative, Gewissenhaftigkeit und einem guten Blick für das Detail gehst du an die Arbeit.
So gestaltet sich dein Tag bei uns
Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Geschäftskund*innen im Einrichtungshaus. Du trägst zu hoher Zufriedenheit unserer Kund*innen und steigenden Umsätzen in deinem Bereich bei. Du sorgst dafür, dass deine Kund*innen selbstständig alle Informationen finden, die sie zum professionellen Einkaufen benötigen. Darüber hinaus stehst du ihnen jederzeit als kompetente*r Ansprechpartner*in in Sachen Sortiment, Serviceleistungen und IKEA Business Mitgliedschaft zur Verfügung.
• Wer im Einrichtungshaus Hilfe braucht, kann auf dich zählen - du bist zur Stelle, du stellst die richtigen Fragen und deine Begeisterung für Einrichtung ist ansteckend. Das Ergebnis sind Lösungen, welche die Erwartungen unserer Geschäftskund*innen übertreffen.
• Du begleitest Geschäftskund*innen durch den kompletten Einkaufsprozess und stellst auch bei Großaufträgen ein durchweg positives Einkaufserlebnis sicher.
• Du betreust den IKEA Business Kundenstamm in deinem Einrichtungshaus.
• Einrichtung ist ein großes Thema für dich: Du kennst die Eigenschaften, Gestaltungsmöglichkeiten und den Nutzen von IKEA Produkten und teilst dein Wissen mit Kund*innen und Kolleg*innen.
• Der Aktionsplan des Einrichtungshauses und der deiner Abteilung sind dein Kompass: Du unterstützt die Abteilungsziele und weißt, wie du zu ihrer Umsetzung beitragen kannst.
• Alle im Einrichtungshaus verfügbaren Serviceleistungen sind dir vertraut: Du weißt, wie du Kund*innen beraten kannst, um Entscheidungen so zu treffen, dass sie zu einem besseren Einkaufserlebnis führen.
• Du unterstützt im vorgegebenen Rahmen geplante kommerzielle Aktivitäten, die deine Abteilung betreffen - sogar im gesamten Einrichtungshaus.
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Bewirb dich über unser Stellenportal mit deinen Bewerbungsunterlagen.
Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: recruitment.area.2.de@ingka.ikea.com.
Wir bieten dir
• Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
