Technical Support Specialist (w/m/d)

Wir bieten dir

• Eine faire Bezahlung und umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen (ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, u.v.m.)
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
• Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestelltbist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

Wer du bist

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen.
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche.

• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in der Implementierung und Wartung von IT Lösungen, sowie dem Aufbau von Systemen im Netzwerkbereich (WAN, LAN ,WLAN, Router, Switche, Telefonie, VOIP) und der Informationssicherheit
• Gute Kenntnisse in Retail Prozessen und in der IKEA IT Infrastruktur sind von Vorteil
• Als IT-Botschafter übernimmst du gerne Verantwortung und hast Freude am Koordinieren von IT Projekten
• Als Teamplayer und Kommunikationsprofi hilfst du bei IT-Problemen zuverlässig, kompetent, zeitnah und lösungsorientiert
• Du verlierst nie den Überblick und behältst immer einen kühlen Kopf
• Deine Englisch Kenntnisse sind sehr gut (in Wort und Schrift)

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du stellst die stetige Funktionalität aller unterstützten digitalen Produkte und Plattformen sicher
• Du bist für die Verwaltung des gesamten Lebenszyklus aller IT-Assets in deinem Bereich verantwortlich, einschließlich Hardware und Software
• Du bietest professionellen IT-Support mit einem hohen Serviceniveau für verschiedene IKEA Einheiten (ggf. an verschiedenen Standorten), wie in den Service Level Agreements definiert
• Du unterstützt die lokale IT Koordination und Umsetzung von nationalen sowie internationalen IT Projekten
• Du stellst die Umsetzung relevanter IKEA Standards sicher

Du unterstützt IKEA Einheiten mit professionellem und dienstleistungsorientiertem IT Support in deiner Region. Diese Stelle erfordert regelmäßiges Reisen.

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Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: coe.recruitment.de@ingka.ikea.com